• Hizmetler
    • Growth Hacking Danışmanlığı
    • SEO Danışmanlığı
    • Sosyal Medya Danışmanlığı
    • Dijital Pazarlama Danışmanlığı
    • Google Ads Danışmanlığı
    • İçerik Pazarlaması Danışmanlığı
    • Kurumsal Web Sitesi Tasarımı
    • E-Ticaret Sitesi Tasarımı
    • Mentörlük
  • Blog
    • Tümü
    • Adwords
    • Analytics
    • Dijital Pazarlama
    • Growth Hacking
    • İş Dünyası
    • Marka Yönetimi
    • Pazarlama
    • Reklam
    • SEO
    • Sosyal Medya Pazarlaması
    • Teknoloji
    • Web Site Tasarımı
    • Yeni Medya
    Scrum Metodolojisi Nedir? Scrum Proje Yönetimi

    Scrum Metodolojisi Nedir? Scrum Proje Yönetimi

    Fiyat Konumlandırma Stratejisi Nasıl Yapılır?

    Fiyat Konumlandırma Stratejisi Nasıl Yapılır?

    E-Ticaret’te Fraud Tespiti ve Önleme Yöntemleri

    E-Ticaret’te Fraud Tespiti ve Önleme Yöntemleri

    İyi İletişim Formu Nasıl Tasarlanır?

    İyi İletişim Formu Nasıl Tasarlanır?

    DesignOps Nedir? Tasarım Akışınızı Nasıl Değiştirebilir?

    DesignOps Nedir? Tasarım Akışınızı Nasıl Değiştirebilir?

    Web Site Tasarımı için Kullanılabilecek 10 Front-End Framework

    Web Site Tasarımı için Kullanılabilecek 10 Front-End Framework

    Kapsayıcı Tasarım (Inclusive Design) Nedir?

    Kapsayıcı Tasarım (Inclusive Design) Nedir?

    HTML ile HTML5 Arasındaki Farklar Nelerdir?

    HTML ile HTML5 Arasındaki Farklar Nelerdir?

    İçerik Yönetim Sistemi (CMS) Nedir?

    İçerik Yönetim Sistemi (CMS) Nedir?

    Trending Tags

      • Adwords
      • Analytics
      • Dijital Pazarlama
      • Growth Hacking
      • İş Dünyası
      • Marka Yönetimi
      • Pazarlama
      • Reklam
      • SEO
      • Sosyal Medya Pazarlaması
      • Teknoloji
      • Web Site Tasarımı
      • Yeni Medya
    • Eğitim
      • Growth Hacking Eğitimi
      • Dijital Pazarlama Eğitimi
      • SEO Eğitimi
      • Google Ads Eğitimi
      • Sosyal Medya Eğitimi
      • Sosyal Medya Reklamcılığı Eğitimi
      • E-Ticaret Eğitimi
      • Analytics ve Tag Manager Eğitimi
      • Yeni Medya Eğitimi
    • Hakkımda
      • Ben Kimim?
      • Basın
      • Referanslar
    • İletişim
      • Mesaj Gönder
      • Konuşmacı Daveti
    Sonuç yok
    Tüm Sonucu Görüntüle
    Teklif Al
    Haydar Özkömürcü
    • Hizmetler
      • Growth Hacking Danışmanlığı
      • SEO Danışmanlığı
      • Sosyal Medya Danışmanlığı
      • Dijital Pazarlama Danışmanlığı
      • Google Ads Danışmanlığı
      • İçerik Pazarlaması Danışmanlığı
      • Kurumsal Web Sitesi Tasarımı
      • E-Ticaret Sitesi Tasarımı
      • Mentörlük
    • Blog
      • Tümü
      • Adwords
      • Analytics
      • Dijital Pazarlama
      • Growth Hacking
      • İş Dünyası
      • Marka Yönetimi
      • Pazarlama
      • Reklam
      • SEO
      • Sosyal Medya Pazarlaması
      • Teknoloji
      • Web Site Tasarımı
      • Yeni Medya
      Scrum Metodolojisi Nedir? Scrum Proje Yönetimi

      Scrum Metodolojisi Nedir? Scrum Proje Yönetimi

      Fiyat Konumlandırma Stratejisi Nasıl Yapılır?

      Fiyat Konumlandırma Stratejisi Nasıl Yapılır?

      E-Ticaret’te Fraud Tespiti ve Önleme Yöntemleri

      E-Ticaret’te Fraud Tespiti ve Önleme Yöntemleri

      İyi İletişim Formu Nasıl Tasarlanır?

      İyi İletişim Formu Nasıl Tasarlanır?

      DesignOps Nedir? Tasarım Akışınızı Nasıl Değiştirebilir?

      DesignOps Nedir? Tasarım Akışınızı Nasıl Değiştirebilir?

      Web Site Tasarımı için Kullanılabilecek 10 Front-End Framework

      Web Site Tasarımı için Kullanılabilecek 10 Front-End Framework

      Kapsayıcı Tasarım (Inclusive Design) Nedir?

      Kapsayıcı Tasarım (Inclusive Design) Nedir?

      HTML ile HTML5 Arasındaki Farklar Nelerdir?

      HTML ile HTML5 Arasındaki Farklar Nelerdir?

      İçerik Yönetim Sistemi (CMS) Nedir?

      İçerik Yönetim Sistemi (CMS) Nedir?

      Trending Tags

        • Adwords
        • Analytics
        • Dijital Pazarlama
        • Growth Hacking
        • İş Dünyası
        • Marka Yönetimi
        • Pazarlama
        • Reklam
        • SEO
        • Sosyal Medya Pazarlaması
        • Teknoloji
        • Web Site Tasarımı
        • Yeni Medya
      • Eğitim
        • Growth Hacking Eğitimi
        • Dijital Pazarlama Eğitimi
        • SEO Eğitimi
        • Google Ads Eğitimi
        • Sosyal Medya Eğitimi
        • Sosyal Medya Reklamcılığı Eğitimi
        • E-Ticaret Eğitimi
        • Analytics ve Tag Manager Eğitimi
        • Yeni Medya Eğitimi
      • Hakkımda
        • Ben Kimim?
        • Basın
        • Referanslar
      • İletişim
        • Mesaj Gönder
        • Konuşmacı Daveti
      Teklif Al
      Haydar Özkömürcü
      Teklif Al
      Anasayfa Blog Growth Hacking

      İyi İletişim Formu Nasıl Tasarlanır?

      Haydar Özkömürcü Yazan Haydar Özkömürcü
      20 Haziran 2022
      Growth Hacking
      Okuma zamanı: 6 dakika
      İyi İletişim Formu Nasıl Tasarlanır?
      Facebook'ta PaylaşTwitter'da PaylaşLinkedin'de PaylaşTelegram'da PaylaşWhatsApp'ta Paylaş

      Şirketler, ziyaretçilere bir hesap açma, bir ürün satın alma, bir ürün için ödeme yapma ve daha fazlasını yapmanın bir yolunu sağlamak için web sitelerinde formlar tasarlar. Bu nedenle çevrimiçi iletişim formu tasarımı çok önemlidir. Çünkü basit, kullanıcı dostu, estetik açıdan hoş bir form olmadan ziyaretçilerinizi tüm bu kişisel bilgilerini forma girmeleri için zaman ayırmaya ikna edemezsiniz. Bu yüzden iyi bir iletişim formu tasarlamak için Growth Hacking Danışmanlığı hizmetinden de yararlanabilirsiniz. Bu sayede kayıt formu, ödeme formu veya iletişim formunun bir parçası olarak her zaman kullanıcılarınızdan size bilgi vermelerini sağlayabilirsiniz.

      İletişim Formu Tasarlamadan Önce Sorulması Gereken Sorular

      • İletişim Formu Tasarlamadan Önce Sorulması Gereken Sorular
      • Formu Neden Doldurmalıyım?
      • Neden Güvenmeliyim?
      • Bilgilerimle Ne Yapacaksınız?
      • Doldurmak Ne Kadar Sürecek?
      • İyi İletişim Formu Tasarlama İpuçları
        • Az Çoktur
        • Adımlı Formlar Kullanın
        • Coğrafi Konum ve Varsayılan Ayarlar Tanımlayın
        • Mobili Düşünün
        • Growth Hacking ve Growth Marketing’in Farkı Nedir?
        • Growth Hacking’in Temeli: AARRR Modeli Nedir?

      İyi bir iletişim formu tasarlamadan önce bazı sorulara yanıtlar vermeniz gerekir. Çünkü kötü bir iletişim formunu yalnızca birkaç ziyaretçiniz görecektir ve onlar da herhangi bir nedenle geri düğmesine basmaya karar verebilirler. Bunun nedeni formun uzun ve korkutucu görünmesi, henüz satın almaya hazır olmaması gibi birçok neden olabilir. Bu formlardan biri terk edildiğinde potansiyel bir müşteriyi kaybetmiş olursunuz. Bu nedenle mümkün olduğunca çok kişinin formu doldurmasını sağlamak sizin yararınızadır. İnsanların formunuzu doldurmaları ise dört soruyla başlar.

      Formu Neden Doldurmalıyım?

      Tasarımcılar dönüşümlerden bahsederken düğme renklerine, etiket hizalamasına ve metin alanı boyutuna odaklanma eğilimindedir. Elbette bu ayrıntılarda yapılacak bazı ince ayarlar fark yaratabilir, ancak önce çözmemiz gereken çok daha büyük bir soru var: “Neden ziyaretçiniz olarak formunuzu doldurmalıyım? Bunun bana yararı nedir?”

      Kullanıcılarınız, siz istediniz diye size kişisel bilgileri vermezler. Bu yüzden onlara bunun için bir karşılık vermeniz gerekir. Örneğin ziyaretçiniz size adını ve e-posta adresini verir ve siz de onlara karşılığında X verirsiniz.

      Birçok şirket için bu, yazılımlarının ücretsiz deneme sürümüdür, ziyaretçi için yararlı bir konu hakkında bir PDF raporu veya ücretsiz bir örnek de olabilir. Ancak onlara sadece gerçekten faydalı bir şey vermekle kalmamalı ve onlara bunun neden faydalı olduğunu da söylemelisiniz. Bu aşamada değere odaklanmak önemlidir. Yazılımınız ziyaretçinin yaşadığı bir sorunu çözerse birkaç ek form alanı onların kaydolmasını engellemez.

      Neden Güvenmeliyim?

      İletişim formu tasarlarken cevaplanması gereken bir diğer soru da ziyaretçilerinizin neden size güvenecekleridir. Burada biraz ikna edici olmanız gerekir. Çünkü özellikle sitenizi ilk kez ziyaret ediyorlarsa muhtemelen size güvenmek için hiçbir nedenleri yoktur. Bu yüzden site sahibi olarak sosyal kanıt sağlamanız gerekir. Bu, şirketinizi ele alan haber kaynaklarından gelen logolar, mutlu müşterilerinizin referansları (fotoğraflarla birlikte) ve şirketiniz veya ürününüz hakkında ziyaretçileri olumlu düşünmeye teşvik edecek herhangi bir istatistik olabilir.

      Bilgilerimle Ne Yapacaksınız?

      Dönüşümleri artırmak için olası itirazların üstesinden gelmeniz gerekir. Birçok insan için büyük bir endişe, onların bilgileriyle ne yapacağınızdır. Hiç kimse daha fazla spam veya gereksiz e-posta istemez. Bilgilerini asla satmayacak veya onlara spam göndermeyecek güvenilir bir şirket işlettiğiniz varsayılabilir, ancak bunu doğrudan söylemekten asla zarar gelmez.

      Doldurmak Ne Kadar Sürecek?

      Formunuzun ne kadar uzun olduğu konusunda endişelenmeden önce değer sunmaya ve göstermeye odaklanmalısınız. Ancak teklifi optimize ettikten sonra formu kısaltmanız gerekir. Alanlar minimuma indiğinde iletişim formu doldurma olasılığını daha da artırmak için bazı tasarım ipuçlarını deneyebilirsiniz.

      İyi İletişim Formu Tasarlama İpuçları

      Ziyaretçileriniz için cevaplanması gerekilen sorulara yanıt bulduktan sonra müşterileriniz için iyi iletişim formları oluşturmaya yönelik ipuçlarını uygulayabilirsiniz. Bunlar aşağıdaki gibidir:

      Az Çoktur

      Kullanıcılar uzun iletişim formu doldurmak istemezler ve formunuzda onlarca satır olduğunu görürlerse sayfanızı hemen kapatabilirler. Kullanıcılar her zaman hareket halindedir, bu nedenle hızlı ve kolay formları doldurmak isterler. Bu yüzden en etkili sonuçları görmek için formunuzu üç veya daha az satır ile oluşturabilirsiniz. Örneğin ziyaretçilerinizin ad, soyad ve e-posta adresi bilgilerini isteyebilirsiniz. Bu sayede diğer bilgileri daha sonra isteme imkanını da elde edebilirsiniz.

      Sonuç olarak iletişim formunuzu kısa tutmak, daha fazla insanı dönüşüme yönlendirir. Mümkün olduğu kadar çok veri toplamak, kullanıcı kişiliğini zenginleştirirken uzun formlar bunaltıcı olabilir. Bu yüzden alanları küçültmeli ve yalnızca bir görevi veya eylemi tamamlamak için gerekli bilgileri istemelisiniz. Bu aşamada formun tek hedefine ulaşmak için gerçekten hangi verilere ihtiyacınız olduğunu bilmelisiniz.

      Hedef müşteri formu zaten inceledikten sonra hedefiniz, onu harekete geçirici mesaj düğmesini mümkün olduğunca çabuk tıklatmaktır. Daha fazla iletişim formu alanı sadece yolculuğunu geciktirir. Ayrıca hangi alanların dahil edileceğine karar verirken insanların bazı bilgileri diğerlerinden daha fazla koruma eğiliminde olduğunu unutmamanız gerekir.

      Adımlı Formlar Kullanın

      Zor sorular sorarak kitlenizin cesaretini kırmak istemezsiniz. İlk önce kolay sorular sormak ve daha zor sorulara doğru ilerlemek en iyisidir. Peki kolay sorular nelerdir? Ad ve e-posta adresi gibi soruları insanların doldurması kolaydır. Teslimat adresi ve kredi kartı bilgileri gibi daha ayrıntılı soruların doldurulması zaman alabilir veya birinin cüzdanını almasını gerektirebilir. Ancak önce kolay soruları sormak hedef kitleniz zaten formun yarısını doldurdukları anlamına gelir. Formu zaten başlattıklarından doldurmaya devam etmeleri daha olasıdır.

      Coğrafi Konum ve Varsayılan Ayarlar Tanımlayın

      Coğrafi konum gibi araçların kullanılması, bir fatura adresi için kullanıcının ülkesi gibi iletişim formu alanlarının doldurulmasına yardımcı olabilir. Kullanıcılarınızın çoğu Türkiye merkezliyse bunu varsayılan olarak ayarlayabilirsiniz. Başka bir strateji ise en çok kullandığınız dört seçeneği uzun bir açılır listenin en üstüne yerleştirmektir. Örneğin Türkiye İngiltere ve ABD’yi listenin başına yerleştirebilirsiniz.

      728 728 300 x 300

      Mobili Düşünün

      Mobil cihazlar günümüz dünyasında önemli bir yer tutmaktadır ve muhtemelen mobil cihazları üzerinden iletişim formu dolduran birçok kullanıcı vardır. Mobil kullanıcıların psikolojileri internete masaüstü cihazlardan erişen kişilere göre farklıdır. Daha küçük ekranlara, klavye kontrolleri için daha az özgürlüğe sahiptirler ve genellikle hareket halindedirler. Klavyeyi mobil cihazlarda kullanmak zor olabileceğinden kullanıcıların formları tamamlama konusunda çok daha az sabrı vardır. Masaüstü kullanıcıları kullanımı kolay formlar istiyorsa mobil kullanıcılar buna daha fazla ihtiyaç duyar.

      Öne Çıkan Makaleler

      Home Brewing

      Mobil Push Bildirimler Nedir? Nasıl Kullanılmalı?

      15 Eylül 2018
      kat cİro artışı

      CreatorDen’in 7 Ayda Cirosunu Nasıl 10 Katına Çıkardık?

      26 Temmuz 2018

      Bu sebepten dolayı formu onlar için optimize etmek çok önemlidir. Tek sütunlu tasarlanmış bir iletişim formu sunmak, mobil kullanıcılar için yararlıdır. CTA’lar için daha büyük yazı tipleri de kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra mobil uygulamalar ve responsive tasarımlar için kredi kartı numaraları, telefon numaraları, CVC’ler, tarihler ve diğerleri gibi yalnızca sayı giriş alanları için sayısal bir klavye görüntülemeyi düşünebilirsiniz. Bu küçük hareket, kullanıcıların klavye değiştirmeden sayı alanlarını tamamlamasına yardımcı olur.

      Ayrıca kullanıcılar formları doldururken her zaman minimum çaba harcamak istediklerinden gerekli tıklama sayısını azaltmak da çok önemlidir. İdeal olarak web formlarının mobil öncelikli bir tasarımı olmalıdır.

      Sonuç olarak iletişim formları, tüm web siteleri için olmazsa olmazdır. İster kişisel bir blog ister bir işletme web sitesine sahip olun iletişim formları, kullanıcıların web sitenizi ziyaret ederken istedikleri zaman size ulaşmasına yardımcı olur. Ancak birçok web sitesi sahibi genellikle iletişim sayfalarına fazla dikkat etmez. Fakat iletişim formlarını tasarlarken dikkatli olmak önemlidir ve bu aşamada Google Ads Danışmanlığı size yardımcı olur.

      : 

      Önceki Makale

      DesignOps Nedir? Tasarım Akışınızı Nasıl Değiştirebilir?

      Sonraki Makale

      E-Ticaret’te Fraud Tespiti ve Önleme Yöntemleri

      Haydar Özkömürcü

      Haydar Özkömürcü

      Pazarlama Danışmanı, Growth Hacker Profesyonel kariyeri süresince dünya genelinde, General Electric, J&J, T. İş Bankası gibi 300’den fazla marka ile çalışmıştır. Sektörde aktif olarak çalışan 3000’den fazla öğrencisi bulunmakta. SEMrush Blog, Brandmap gibi sektörün öncü yayınlarında makaleler yazmakta olup, İnternet ve Teknoloji alanında Türkiye’nin en etkin kişisi seçilmiştir. Google Partneri Cremicro'nun kurucusudur. Google Ads, Semrush, Facebook Ads sertifikaları bulunmaktadır.

      Diğer Makaleler

      pazarlama hunisi
      Growth Hacking

      Pazarlama Hunisi Nedir? En Sık Yapılan Hatalar Nelerdir?

      14 Şubat 2017
      ux temelleri
      Growth Hacking

      8 Maddede UX Nedir? (Kullanıcı Deneyimi) Temelleri Nelerdir?

      21 Ocak 2016
      web sitesinde aha etkisi
      Growth Hacking

      Dönüşümlerinizi Artırmak İçin AHA Etkisini Kullanmak

      26 Mart 2015
      growth hacking araclari
      Growth Hacking

      Dönüşümlerinizi Artırmaya Yardımcı En İyi Growth Hacking Araçları

      11 Mart 2015
      Sonraki Makale
      E-Ticaret’te Fraud Tespiti ve Önleme Yöntemleri

      E-Ticaret’te Fraud Tespiti ve Önleme Yöntemleri

      Fiyat Konumlandırma Stratejisi Nasıl Yapılır?

      Fiyat Konumlandırma Stratejisi Nasıl Yapılır?

      Bir cevap yazın Cevabı iptal et

      E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

      Son Makaleler

      Pazarlama

      Scrum Metodolojisi Nedir? Scrum Proje Yönetimi

      02 Temmuz 2022
      Pazarlama

      Fiyat Konumlandırma Stratejisi Nasıl Yapılır?

      23 Haziran 2022
      Dijital Pazarlama

      E-Ticaret’te Fraud Tespiti ve Önleme Yöntemleri

      20 Haziran 2022
      Growth Hacking

      İyi İletişim Formu Nasıl Tasarlanır?

      20 Haziran 2022
      Web Site Tasarımı

      DesignOps Nedir? Tasarım Akışınızı Nasıl Değiştirebilir?

      12 Haziran 2022
      Web Site Tasarımı

      Web Site Tasarımı için Kullanılabilecek 10 Front-End Framework

      09 Haziran 2022
      Danışmanlık ya da Eğitim Teklifi Alın

        Haydar Özkömürcü

        "Pazarlama Danışmanı - Growth Hacker"

        Hizmetler

        • Growth Hacking Danışmanlığı
        • SEO Danışmanlığı
        • Sosyal Medya Danışmanlığı
        • Dijital Pazarlama Danışmanlığı
        • Google Ads Danışmanlığı
        • İçerik Pazarlaması Danışmanlığı
        • Kurumsal Web Sitesi Tasarımı
        • E-Ticaret Sitesi Tasarımı

        Eğitim

        • Growth Hacking
        • Dijital Pazarlama
        • SEO
        • Google Ads
        • Sosyal Medya
        • Sosyal Medya Reklamcılığı
        • E-Ticaret
        • Yeni Medya
        • İletişim
        • Hakkımızda
        • Referanslar
        • Basın
        • Gizlilik politikası

        © 2003 - 2022 Tüm Hakları Saklıdır.

        Sonuç yok
        Tüm Sonucu Görüntüle
        • Hizmetler
          • Growth Hacking Danışmanlığı
          • SEO Danışmanlığı
          • Sosyal Medya Danışmanlığı
          • Dijital Pazarlama Danışmanlığı
          • Google Ads Danışmanlığı
          • İçerik Pazarlaması Danışmanlığı
          • Kurumsal Web Sitesi Tasarımı
          • E-Ticaret Sitesi Tasarımı
          • Mentörlük
        • Blog
          • Adwords
          • Analytics
          • Dijital Pazarlama
          • Growth Hacking
          • İş Dünyası
          • Marka Yönetimi
          • Pazarlama
          • Reklam
          • SEO
          • Sosyal Medya Pazarlaması
          • Teknoloji
          • Web Site Tasarımı
          • Yeni Medya
        • Eğitim
          • Growth Hacking Eğitimi
          • Dijital Pazarlama Eğitimi
          • SEO Eğitimi
          • Google Ads Eğitimi
          • Sosyal Medya Eğitimi
          • Sosyal Medya Reklamcılığı Eğitimi
          • E-Ticaret Eğitimi
          • Analytics ve Tag Manager Eğitimi
          • Yeni Medya Eğitimi
        • Hakkımda
          • Ben Kimim?
          • Basın
          • Referanslar
        • İletişim
          • Mesaj Gönder
          • Konuşmacı Daveti