• Hizmetler
    • Growth Hacking Danışmanlığı
    • SEO Danışmanlığı
    • Sosyal Medya Danışmanlığı
    • Dijital Pazarlama Danışmanlığı
    • Google Ads Danışmanlığı
    • İçerik Pazarlaması Danışmanlığı
    • Kurumsal Web Sitesi Tasarımı
    • E-Ticaret Sitesi Tasarımı
    • Mentörlük
  • Blog
    • Adwords
    • Analytics
    • Dijital Pazarlama
    • Growth Hacking
    • İş Dünyası
    • Marka Yönetimi
    • Pazarlama
    • Reklam
    • SEO
    • Sosyal Medya Pazarlaması
    • Teknoloji
    • Web Site Tasarımı
    • Yeni Medya
  • Eğitim
    • Growth Hacking Eğitimi
    • Dijital Pazarlama Eğitimi
    • SEO Eğitimi
    • Google Ads Eğitimi
    • Sosyal Medya Eğitimi
    • Sosyal Medya Reklamcılığı Eğitimi
    • E-Ticaret Eğitimi
    • Analytics ve Tag Manager Eğitimi
    • Yeni Medya Eğitimi
  • Hakkımda
    • Ben Kimim?
    • Basın
    • Referanslar
  • İletişim
    • Mesaj Gönder
    • Konuşmacı Daveti
Sonuç yok
Tüm Sonucu Görüntüle
Teklif Al
Haydar Özkömürcü
  • Hizmetler
    • Growth Hacking Danışmanlığı
    • SEO Danışmanlığı
    • Sosyal Medya Danışmanlığı
    • Dijital Pazarlama Danışmanlığı
    • Google Ads Danışmanlığı
    • İçerik Pazarlaması Danışmanlığı
    • Kurumsal Web Sitesi Tasarımı
    • E-Ticaret Sitesi Tasarımı
    • Mentörlük
  • Blog
    • Adwords
    • Analytics
    • Dijital Pazarlama
    • Growth Hacking
    • İş Dünyası
    • Marka Yönetimi
    • Pazarlama
    • Reklam
    • SEO
    • Sosyal Medya Pazarlaması
    • Teknoloji
    • Web Site Tasarımı
    • Yeni Medya
  • Eğitim
    • Growth Hacking Eğitimi
    • Dijital Pazarlama Eğitimi
    • SEO Eğitimi
    • Google Ads Eğitimi
    • Sosyal Medya Eğitimi
    • Sosyal Medya Reklamcılığı Eğitimi
    • E-Ticaret Eğitimi
    • Analytics ve Tag Manager Eğitimi
    • Yeni Medya Eğitimi
  • Hakkımda
    • Ben Kimim?
    • Basın
    • Referanslar
  • İletişim
    • Mesaj Gönder
    • Konuşmacı Daveti
Teklif Al
Haydar Özkömürcü
Teklif Al
Anasayfa Blog Growth Hacking

Dönüşümlerinizi Artırmak İçin AHA Etkisini Kullanmak

Haydar Özkömürcü Yazan Haydar Özkömürcü
26 Mart 2015
Growth Hacking
Okuma zamanı: 4 dakika
Web Sitesinde Aha Etkisi

Türkiye’de Girişimcilik her geçen gün daha da önemi anlaşılan yükselen bir trend. Yalnızca girişimciler özelinde olmayıp tüm şirketleri kapsasa da özellikle çok daha tutarlı stratejileri girişimcilerin kendilerinden beklediğimden kendilerine çok kızdığım bir konu var. AHA Etkisi.

Muhteşem bir ürün geliştirdiniz, insanlar ürününüzü tanısa gerçekten çok sevecek ve kullanacak. Ancak sitenizin istatistiklerini incelerken baktınız ki sitenize gelen kullanıcıların %80’i sitenizde başka herhangi bir yere tıklamadan gidiyor. Yani Hemen Çıkma Oranınız (Bounce Rate) %80’nin üstünde. Bu da demek oluyor ki Adwords ya da Facebook reklamlarına verdiğiniz paranın 5’te 1i kesinlikle çöpe gidiyor. Peki Hemen Çıkma Oranını nasıl düşürebilirsiniz? Maddeler şeklinde listelemeye başlamadan önce yönetmiş olduğum bir markanın hemen çıkma oranındaki 10 aylık değişimin ekran görüntüsünü aşağıda görebilirsiniz. 5 aylık bir çalışma sonucu tema vs. değiştirmeden %80’den %23’e dek düşen hemen çıkma oranı:

Hemen Cikma Orani

AHA Etkisini Yakalamak

  • AHA Etkisini Yakalamak
  • 1. Ziyaretçi Kitlenizi Tanıyın
    • CreatorDen’in 7 Ayda Cirosunu Nasıl 10 Katına Çıkardık?
    • Growth Hacking ve Growth Marketing’in Farkı Nedir?
  • 2- İlk Ziyarette Neler Oluyor, Öğrenin
  • 3- Simülasyon
  • 4- Farkı Tespit Edin
  • 5- A/B Testi

AHA etkisi, bir siteye ilk girişinizde “heh buldum işte” dedirtmektir aslında. Peki insanlara nasıl bunu söyleteceğiz? Hayır, artık klişe haline gelmiş “Content is king” lafını söylemeyeceğim. Olayın içeriğinizden çok daha öte bir boyutu var.

728 728 300 X 300

1. Ziyaretçi Kitlenizi Tanıyın

Tanımaktan kasıt onların hangi üniversitelere gittiği ya da aylık gelirlerinin ne olduğu değil. S.E.S. grubunun internet kullanım alışkanlıklarında çok büyük bir etkisi yok. Bizim için önemli olan gelen kullanıcının ne kadar uzunlukta bir yazıyı okuyabileceği, nasıl görsellerden hoşlanacağı olmalı. Peki sitemize gelen kullanıcıların alışkanlıklarını nasıl öğreneceğiz? Bunun için önerebileceğim iki farklı araç bulunmakta.

Kissmetrics ve Mixpanel

Kullanıcılar sitenize geldiğinde ne yapıyorlar? Mixpanel ve Kissmetrics kullanıcılarınızı segmentlere ayırarak ziyaretçilerinizin hareketlerini anlamlı hale getiriyor. Örneğin e-ticaret sitenizde en çok hangi günlerde “ayakkabı” aranıyor sorusunu bir tık ötede cevaplayarak kullanıcıların hangi şehirden, hangi işletim sistemi ve tarayıcıyla saatleri ile birlikte cevap veriyor. Kurduğunuz eventlara göre yüzlerce spesifik sorunuzun cevabını alabiliyorsunuz.

Öne Çıkan Makaleler

İyi İletişim Formu Nasıl Tasarlanır?

İyi İletişim Formu Nasıl Tasarlanır?

20 Haziran 2022
Home Brewing

Mobil Push Bildirimler Nedir? Nasıl Kullanılmalı?

15 Eylül 2018

Finding Your Aha Moment Identify Users

2- İlk Ziyarette Neler Oluyor, Öğrenin

Ziyaretçilerinizle tanışacağınız ve büyük ihtimalle bir daha size fırsat verip vermeme kararını verecekleri o önemli anda, ilk ziyaretlerinde ne yaptıklarını öğrenin. Bir çok işletme sahibi “dur yaa bizim çaycı Hüseyin ağabey vardı, onu çağıralım bakalım o kullanabilecek mi?” diye sorar ve tasarımcıdan, yazılımcıdan akla hayale gelmeyecek şekillerde hakaret yer. (tabi içlerinden) Sitenize girmelerinden itibaren kullanıcıların gerçekleştirdiği eylemleri tek tek incelemek sizin için büyük bir fırsattır. Landing Page tasarımınızı kimse anlamamış olabilir ya da siteniz hiç ummadığınız bir şekilde bazı tarayıcılarda çalışmıyor olabilir. Yine Mixpanel ve Kissmetrics size sitenizi ilk kez ziyaret eden kullanıcıların neler yaptığını adım adım gösterebilmekte.

3- Simülasyon

İlk ziyaretlerinde kullanıcıların neler yaptığını belirledik. Şimdi kullanıcı gibi davranıp sıkıntıları çözme vakti.

  1. Masaüstünden sitemize üye oldu
  2. Adını ve Soyadını yazdı
  3. Profil resmi ekledi
  4. Tutorial kısmını bitirdi
  5. API iznini verdi
  6. İlk içeriklerini oluşturdu
  7. İlk ziyaretinin ardından geçen 6 günde 3 kez tekrar geldi

Peki kullanıcılarımızdan beklentilerimiz bunlarken kullanıcılarımız gerçekten bunları yapıyor mu? En çok kaybı hangi noktada yaşıyoruz? Eğer kullanıcılar profil resmini eklemeden çıkıyor ya da bir sonraki adıma geçiyorsa daha etkileyici güncellemeler yapıp A/B Testi aşamasına geçeceğiz.

4- Farkı Tespit Edin

Kullanıcıların neden bu şekilde davrandığını tespit etmek sorunumuzu çözmemiz için birincil etken. Sorunu tespit etmeden çözümü bulamayız. Bu noktada aşağıda Khan Academy kaynaklı Korelasyon ve Nedensellik videosunu izlemenizi tavsiye ederim. Segmentlere ayırmış olduğunuz kullanıcıların gerçekleştirdiğiniz değişiklikler üzerinde ne gibi tepkiler verdiğini ölçümleyerek en efektif formata sitenizi dönüştürmeniz gerekiyor.

Korelasyon ve Nedensellik

5- A/B Testi

Sitenizde gerçekleştirmiş olduğunuz değişiklikler ne derecede etki gösterdi? Split A/B Testleri sonucunda her segmente göre kullanıcıların CTA butonuna tıklama oranları ne kadar değişti? Bu verileri de yine hem Mixpanel üzerinden hem de Sıcaklık Haritası (Heat Map) üzerinden test edip tüm değişimlere göre içeriklerin optimize edilmesi gerekiyor.

Pazarlamasyon Heat Map

Online cironuzu Growth Hacking Danışmanlığı ile artırmak, dönüşümlerinizi optimize etmek ister misiniz?

Haydar Özkömürcü

Haydar Özkömürcü

Pazarlama Danışmanı, Growth Hacker Profesyonel kariyeri süresince dünya genelinde, General Electric, J&J, T. İş Bankası gibi 300’den fazla marka ile çalışmıştır. Sektörde aktif olarak çalışan 3000’den fazla öğrencisi bulunmakta. SEMrush Blog, Brandmap gibi sektörün öncü yayınlarında makaleler yazmakta olup, İnternet ve Teknoloji alanında Türkiye’nin en etkin kişisi seçilmiştir. Google Partneri Cremicro'nun kurucusudur. Google Ads, Semrush, Facebook Ads sertifikaları bulunmaktadır.

Diğer Makaleler

Aarrr Modeli
Growth Hacking

Growth Hacking’in Temeli: AARRR Modeli Nedir?

28 Nisan 2017
Pazarlama Hunisi
Growth Hacking

Pazarlama Hunisi Nedir? En Sık Yapılan Hatalar Nelerdir?

14 Şubat 2017

Bir cevap yazın Cevabı iptal et

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Danışmanlık ya da Eğitim Teklifi Alın

    Haydar Özkömürcü

    "Pazarlama Danışmanı - Growth Hacker"

    Hizmetler

    • Growth Hacking Danışmanlığı
    • SEO Danışmanlığı
    • Sosyal Medya Danışmanlığı
    • Dijital Pazarlama Danışmanlığı
    • Google Ads Danışmanlığı
    • İçerik Pazarlaması Danışmanlığı
    • Kurumsal Web Sitesi Tasarımı
    • E-Ticaret Sitesi Tasarımı

    Eğitim

    • Growth Hacking
    • Dijital Pazarlama
    • SEO
    • Google Ads
    • Sosyal Medya
    • Sosyal Medya Reklamcılığı
    • E-Ticaret
    • Yeni Medya
    • İletişim
    • Hakkımızda
    • Referanslar
    • Basın
    • Gizlilik politikası

    © 2003 - 2022 Tüm Hakları Saklıdır.

    Sonuç yok
    Tüm Sonucu Görüntüle
    • Hizmetler
      • Growth Hacking Danışmanlığı
      • SEO Danışmanlığı
      • Sosyal Medya Danışmanlığı
      • Dijital Pazarlama Danışmanlığı
      • Google Ads Danışmanlığı
      • İçerik Pazarlaması Danışmanlığı
      • Kurumsal Web Sitesi Tasarımı
      • E-Ticaret Sitesi Tasarımı
      • Mentörlük
    • Blog
      • Adwords
      • Analytics
      • Dijital Pazarlama
      • Growth Hacking
      • İş Dünyası
      • Marka Yönetimi
      • Pazarlama
      • Reklam
      • SEO
      • Sosyal Medya Pazarlaması
      • Teknoloji
      • Web Site Tasarımı
      • Yeni Medya
    • Eğitim
      • Growth Hacking Eğitimi
      • Dijital Pazarlama Eğitimi
      • SEO Eğitimi
      • Google Ads Eğitimi
      • Sosyal Medya Eğitimi
      • Sosyal Medya Reklamcılığı Eğitimi
      • E-Ticaret Eğitimi
      • Analytics ve Tag Manager Eğitimi
      • Yeni Medya Eğitimi
    • Hakkımda
      • Ben Kimim?
      • Basın
      • Referanslar
    • İletişim
      • Mesaj Gönder
      • Konuşmacı Daveti