• Hizmetler
    • Growth Hacking Danışmanlığı
    • SEO Danışmanlığı
    • Sosyal Medya Danışmanlığı
    • Dijital Pazarlama Danışmanlığı
    • Google Ads Danışmanlığı
    • İçerik Pazarlaması Danışmanlığı
    • Kurumsal Web Sitesi Tasarımı
    • E-Ticaret Sitesi Tasarımı
    • Mentörlük
  • Blog
    • Tümü
    • Adwords
    • Analytics
    • Dijital Pazarlama
    • Growth Hacking
    • İş Dünyası
    • Marka Yönetimi
    • Pazarlama
    • Reklam
    • SEO
    • Sosyal Medya Pazarlaması
    • Teknoloji
    • Web Site Tasarımı
    • Yeni Medya
    Scrum Metodolojisi Nedir? Scrum Proje Yönetimi

    Scrum Metodolojisi Nedir? Scrum Proje Yönetimi

    Fiyat Konumlandırma Stratejisi Nasıl Yapılır?

    Fiyat Konumlandırma Stratejisi Nasıl Yapılır?

    E-Ticaret’te Fraud Tespiti ve Önleme Yöntemleri

    E-Ticaret’te Fraud Tespiti ve Önleme Yöntemleri

    İyi İletişim Formu Nasıl Tasarlanır?

    İyi İletişim Formu Nasıl Tasarlanır?

    DesignOps Nedir? Tasarım Akışınızı Nasıl Değiştirebilir?

    DesignOps Nedir? Tasarım Akışınızı Nasıl Değiştirebilir?

    Web Site Tasarımı için Kullanılabilecek 10 Front-End Framework

    Web Site Tasarımı için Kullanılabilecek 10 Front-End Framework

    Kapsayıcı Tasarım (Inclusive Design) Nedir?

    Kapsayıcı Tasarım (Inclusive Design) Nedir?

    HTML ile HTML5 Arasındaki Farklar Nelerdir?

    HTML ile HTML5 Arasındaki Farklar Nelerdir?

    İçerik Yönetim Sistemi (CMS) Nedir?

    İçerik Yönetim Sistemi (CMS) Nedir?

    Trending Tags

      • Adwords
      • Analytics
      • Dijital Pazarlama
      • Growth Hacking
      • İş Dünyası
      • Marka Yönetimi
      • Pazarlama
      • Reklam
      • SEO
      • Sosyal Medya Pazarlaması
      • Teknoloji
      • Web Site Tasarımı
      • Yeni Medya
    • Eğitim
      • Growth Hacking Eğitimi
      • Dijital Pazarlama Eğitimi
      • SEO Eğitimi
      • Google Ads Eğitimi
      • Sosyal Medya Eğitimi
      • Sosyal Medya Reklamcılığı Eğitimi
      • E-Ticaret Eğitimi
      • Analytics ve Tag Manager Eğitimi
      • Yeni Medya Eğitimi
    • Hakkımda
      • Ben Kimim?
      • Basın
      • Referanslar
    • İletişim
      • Mesaj Gönder
      • Konuşmacı Daveti
    Sonuç yok
    Tüm Sonucu Görüntüle
    Teklif Al
    Haydar Özkömürcü
    • Hizmetler
      • Growth Hacking Danışmanlığı
      • SEO Danışmanlığı
      • Sosyal Medya Danışmanlığı
      • Dijital Pazarlama Danışmanlığı
      • Google Ads Danışmanlığı
      • İçerik Pazarlaması Danışmanlığı
      • Kurumsal Web Sitesi Tasarımı
      • E-Ticaret Sitesi Tasarımı
      • Mentörlük
    • Blog
      • Tümü
      • Adwords
      • Analytics
      • Dijital Pazarlama
      • Growth Hacking
      • İş Dünyası
      • Marka Yönetimi
      • Pazarlama
      • Reklam
      • SEO
      • Sosyal Medya Pazarlaması
      • Teknoloji
      • Web Site Tasarımı
      • Yeni Medya
      Scrum Metodolojisi Nedir? Scrum Proje Yönetimi

      Scrum Metodolojisi Nedir? Scrum Proje Yönetimi

      Fiyat Konumlandırma Stratejisi Nasıl Yapılır?

      Fiyat Konumlandırma Stratejisi Nasıl Yapılır?

      E-Ticaret’te Fraud Tespiti ve Önleme Yöntemleri

      E-Ticaret’te Fraud Tespiti ve Önleme Yöntemleri

      İyi İletişim Formu Nasıl Tasarlanır?

      İyi İletişim Formu Nasıl Tasarlanır?

      DesignOps Nedir? Tasarım Akışınızı Nasıl Değiştirebilir?

      DesignOps Nedir? Tasarım Akışınızı Nasıl Değiştirebilir?

      Web Site Tasarımı için Kullanılabilecek 10 Front-End Framework

      Web Site Tasarımı için Kullanılabilecek 10 Front-End Framework

      Kapsayıcı Tasarım (Inclusive Design) Nedir?

      Kapsayıcı Tasarım (Inclusive Design) Nedir?

      HTML ile HTML5 Arasındaki Farklar Nelerdir?

      HTML ile HTML5 Arasındaki Farklar Nelerdir?

      İçerik Yönetim Sistemi (CMS) Nedir?

      İçerik Yönetim Sistemi (CMS) Nedir?

      Trending Tags

        • Adwords
        • Analytics
        • Dijital Pazarlama
        • Growth Hacking
        • İş Dünyası
        • Marka Yönetimi
        • Pazarlama
        • Reklam
        • SEO
        • Sosyal Medya Pazarlaması
        • Teknoloji
        • Web Site Tasarımı
        • Yeni Medya
      • Eğitim
        • Growth Hacking Eğitimi
        • Dijital Pazarlama Eğitimi
        • SEO Eğitimi
        • Google Ads Eğitimi
        • Sosyal Medya Eğitimi
        • Sosyal Medya Reklamcılığı Eğitimi
        • E-Ticaret Eğitimi
        • Analytics ve Tag Manager Eğitimi
        • Yeni Medya Eğitimi
      • Hakkımda
        • Ben Kimim?
        • Basın
        • Referanslar
      • İletişim
        • Mesaj Gönder
        • Konuşmacı Daveti
      Teklif Al
      Haydar Özkömürcü
      Teklif Al
      Anasayfa Blog Dijital Pazarlama

      Dijital PR ve Online İtibar Yönetimi Nedir? Nasıl Yapılır?

      Haydar Özkömürcü Yazan Haydar Özkömürcü
      27 Nisan 2014
      Dijital Pazarlama
      Okuma zamanı: 3 dakika
      dijital pr nedir
      Facebook'ta PaylaşTwitter'da PaylaşLinkedin'de PaylaşTelegram'da PaylaşWhatsApp'ta Paylaş

      Sosyal medya ajanslarının sunduğu hizmetleri incelediğimiz bu serinin onüçüncü bölümünde Dijital PR Yönetimini inceleyeceğiz.

      Dijital PR Nedir? 

      • Dijital PR Nedir? 
      • Dijital PR Olmazsa Krizler Yönetilemez
        • Dijital Pazarlama Trendleri
        • E Ticaret Pazarlama Teknikleri – 10 Temel Strateji

      Online İtibar Yönetimi olarak da adlandırılan Dijital PR bir markanın internetteki imajını dizayn etme işlemidir. Yalnızca bir projenin internet geneline yayılması ya da markanın bütün iletişiminin yönetilmesi Dijital PR kapsamına girmektedir. Oluşturulan toplulukların yönetimi, arama motorlarında çıkan sonuçlar, marka arandığında çıkan haberler, videolar, fotoğraflar vb. Dijital PR hizmetinin kapsamındadır.

      Her marka hakkında internete olumsuz içerikler girilebilir. Bu olumsuz içeriklerin görünmemesi için uygulanabilecek iki yöntem bulunmakta. Bunlardan birincisi olumsuz içerikleri bir şekilde silmek ya da sildirmektir. Bu oldukça uzun ve bazen maliyetli bir işlemdir. Hukuki problemlerle de karşılaşılabilmekte bu süreç esnasında. İkinci yöntem ise marka hakkında olumlu içerikler girmek. Markalar isimleri arandığında olumsuzdan çok olumlu içeriklerin görünmesi için periyodik olarak haber sitelerini, forumları, sözlükleri beslerler. Bu besleme işlemi aslında Dijital PR hizmeti veren ajanslar tarafından yapılmaktadır.

      728 728 300 x 300

      Dijital PR’ın yapıldığı müşteri tarafından algılandığı anda bitecektir. Hiç kimse bir mal almadan önce okuduğu yorumları aslında markanın kendisinin yaptığını bilirse satın almaz. Bu nedenle gazetelere ve dijital haber sitelerine gönderilen basın bültenlerinde sanki marka kendilerine ait değilmiş gibi bir dil kullanırlar. Böylelikle haberi okuyan müşterilerde bülteni aslında markanın ya da ajansının yazdığını anlamazlar.

      Dijital PR Olmazsa Krizler Yönetilemez

      Türkiye’de halen şirketler tarafından pek bilinmese de Dijital PR eksikliği bugüne dek bir çok şirketi iflas ettirdi. Bazen rakip firmaların da özellikle yaptırdığı bu karalama kampanyaları iyi bir şekilde yönetilmediğinde tüm toplumun marka algısını değiştirebilmekte. BP’nin Meksika Körfezi’nde işlettiği bir petrol kuyusunda patlama olması ve ardından aylarca kirliliğin önüne geçilememesi krizini hatırlarsınız. BP patlamanın ardından sadece bir ayda 3.59 milyon dolarlık Google reklamı satın alarak bütün arama sonuçlarına olumlu içerikler yönlendirdi. Sosyal ağlarda aralıksız çalışmaların ve haber sitelerine binlerce olumlu haber girilmesinin kriz bitirildi. Oysa United Airlines’ın kırık gitar krizi sonucunda şirket yalnızca bu video sebebiyle %10 değer kaybetti.

      Dijital PR yönetimi önemli kılan şeylerden birisi ise artık müşterilerin internetin önemini kavramış olmasıdır. Eskiden bir müşteri markasıyla kötü bir deneyim yaşadığında 7 kişiye anlatır diye anlatılırdı. Şimdi ise binlerce Twitter takipçisine, onbinlerce blog okuyucusuna saniyeler içinde ulaşabiliyor. Bu nedenle markalar olası krizlere karşı senaryolar hazırlayıp acil durum planları hazırlamalı. Tabii ki bundan önce çeşitli krizler görmüş ve çözmüş, dijitalde daha deneyimli ajanslarla çalışmak gerekmekte. Fakat bu alanı hiç bilmeyen markalar Dijital PR deneyimi dahi olmayan ama ağzı iyi laf yapan ajanslar tarafından da kandırılabilmekte. Bunun için markaların acil durum eylem planlarını istemesi ve olası krizler çıkmadan önce çalıştığı ajansın ne tür aksiyonlar alacağını bilmesi gerekmekte.

      Kurumunuzda SEO Eğitimi ile satışlarınızı nasıl artıracağınızı öğrenmek ister misiniz?

      Öne Çıkan Makaleler

      E-Ticaret’te Fraud Tespiti ve Önleme Yöntemleri

      E-Ticaret’te Fraud Tespiti ve Önleme Yöntemleri

      20 Haziran 2022
      Bütünleşik Pazarlama Nedir, Neden Önemlidir?

      Bütünleşik Pazarlama Nedir, Neden Önemlidir?

      16 Mayıs 2022
      Önceki Makale

      Seeding Nedir? Nasıl Yapılır?

      Sonraki Makale

      En Etkili Viral Videolar Nasıl Hazırlanır?

      Haydar Özkömürcü

      Haydar Özkömürcü

      Pazarlama Danışmanı, Growth Hacker Profesyonel kariyeri süresince dünya genelinde, General Electric, J&J, T. İş Bankası gibi 300’den fazla marka ile çalışmıştır. Sektörde aktif olarak çalışan 3000’den fazla öğrencisi bulunmakta. SEMrush Blog, Brandmap gibi sektörün öncü yayınlarında makaleler yazmakta olup, İnternet ve Teknoloji alanında Türkiye’nin en etkin kişisi seçilmiştir. Google Partneri Cremicro'nun kurucusudur. Google Ads, Semrush, Facebook Ads sertifikaları bulunmaktadır.

      Diğer Makaleler

      Google Analytics Nedir? Ne İşe Yarar?
      Dijital Pazarlama

      Google Analytics Nedir? Ne İşe Yarar?

      02 Ağustos 2021
      Google Tag Manager Nedir?
      Dijital Pazarlama

      Google Tag Manager Nedir?

      26 Temmuz 2021
      İçerik Oluşturmada Başarı Nasıl Yakalanır?
      Dijital Pazarlama

      İçerik Oluşturmada Başarı Nasıl Yakalanır?

      30 Mayıs 2021
      İçerik Analizi Yapmak; Nasıl ve Neden Yapılır?
      Dijital Pazarlama

      İçerik Analizi Yapmak; Nasıl ve Neden Yapılır?

      28 Mayıs 2021
      Sonraki Makale
      viral video

      En Etkili Viral Videolar Nasıl Hazırlanır?

      facebook canli yayin

      Sosyal Ağlar Üzerinden Kaliteli Canlı Yayın Nasıl Yapılır?

      Yorumlar 1

      1. Avatar of 22 Dijital 22 Dijital says:
        4 hafta önce

        Merhaba Haydar bey, dijital pr tanımı ve içeriğinizi çok beğendik oldukça açıklayıcı ve hap bir bilgi olmuş, gerçekten mükemmel. Ajansımız adına, piyasaya kattığınız bilgi için teşekkür ediyoruz.

        Cevapla

      Bir cevap yazın Cevabı iptal et

      E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

      Son Makaleler

      Pazarlama

      Scrum Metodolojisi Nedir? Scrum Proje Yönetimi

      02 Temmuz 2022
      Pazarlama

      Fiyat Konumlandırma Stratejisi Nasıl Yapılır?

      23 Haziran 2022
      Growth Hacking

      İyi İletişim Formu Nasıl Tasarlanır?

      20 Haziran 2022
      Web Site Tasarımı

      DesignOps Nedir? Tasarım Akışınızı Nasıl Değiştirebilir?

      12 Haziran 2022
      Web Site Tasarımı

      Web Site Tasarımı için Kullanılabilecek 10 Front-End Framework

      09 Haziran 2022
      Web Site Tasarımı

      Kapsayıcı Tasarım (Inclusive Design) Nedir?

      06 Haziran 2022
      Danışmanlık ya da Eğitim Teklifi Alın

        Haydar Özkömürcü

        "Pazarlama Danışmanı - Growth Hacker"

        Hizmetler

        • Growth Hacking Danışmanlığı
        • SEO Danışmanlığı
        • Sosyal Medya Danışmanlığı
        • Dijital Pazarlama Danışmanlığı
        • Google Ads Danışmanlığı
        • İçerik Pazarlaması Danışmanlığı
        • Kurumsal Web Sitesi Tasarımı
        • E-Ticaret Sitesi Tasarımı

        Eğitim

        • Growth Hacking
        • Dijital Pazarlama
        • SEO
        • Google Ads
        • Sosyal Medya
        • Sosyal Medya Reklamcılığı
        • E-Ticaret
        • Yeni Medya
        • İletişim
        • Hakkımızda
        • Referanslar
        • Basın
        • Gizlilik politikası

        © 2003 - 2022 Tüm Hakları Saklıdır.

        Sonuç yok
        Tüm Sonucu Görüntüle
        • Hizmetler
          • Growth Hacking Danışmanlığı
          • SEO Danışmanlığı
          • Sosyal Medya Danışmanlığı
          • Dijital Pazarlama Danışmanlığı
          • Google Ads Danışmanlığı
          • İçerik Pazarlaması Danışmanlığı
          • Kurumsal Web Sitesi Tasarımı
          • E-Ticaret Sitesi Tasarımı
          • Mentörlük
        • Blog
          • Adwords
          • Analytics
          • Dijital Pazarlama
          • Growth Hacking
          • İş Dünyası
          • Marka Yönetimi
          • Pazarlama
          • Reklam
          • SEO
          • Sosyal Medya Pazarlaması
          • Teknoloji
          • Web Site Tasarımı
          • Yeni Medya
        • Eğitim
          • Growth Hacking Eğitimi
          • Dijital Pazarlama Eğitimi
          • SEO Eğitimi
          • Google Ads Eğitimi
          • Sosyal Medya Eğitimi
          • Sosyal Medya Reklamcılığı Eğitimi
          • E-Ticaret Eğitimi
          • Analytics ve Tag Manager Eğitimi
          • Yeni Medya Eğitimi
        • Hakkımda
          • Ben Kimim?
          • Basın
          • Referanslar
        • İletişim
          • Mesaj Gönder
          • Konuşmacı Daveti