什么是增长黑客和增长营销之歌?

增长黑客和增长营销。虽然它们是互补的,但我认为它们都有不同的营销外观。第一 什么是增长黑客? 让我们从这个问题开始吧。

增长黑客的最好例子是Airbnb在出口创建的增长策略。在第一个airbnb,有一个巨大的竞争对手在同一个市场上发表演讲; Craigslist的。对于那些不知道的人,我们可以将其定义为他所有者的美国版本。 Airbnb需要一个非常严肃的用户数据库才能成长。但是没有可以提供的营销预算。相反,他们给Craigslist写了一个后门。当用户输入他们的Airbnb广告时,他们会自动创建一个系统在Craigslist上共享。事情发生的地方是Craigslist没有允许它的API。 Airbnb的增长黑客故事的细节 从这里开始 您可以查看。我讨厌建造这个句子,因为他们在这句话的死亡时刻正在进攻,但我必须去建造它。增长黑客试图让新客户变得最便宜。当然,在道德界限内。不幸的是,由于“黑客”这个词,许多客户正在捍卫商业道德。

良好 什么是增长营销? 在成长营销中,您专注于以有限的预算获得最准确的收购。现在我感觉你在问我:“我的预算是不是太有限了?”在这一点上我必须问你;如果你的预算有限,那么你为什么认为“我认为”并把你的整个预算集中在一个策略上?这就是增长营销来的地方。增长营销中没有人。只是说数字。随着A / B测试的不断进行,有限预算的最准确使用将成为目标。应用占主导地位的文化,在土耳其,这是一个非常艰难的学习这个模型是基于试验和错误,他们是完全错误的。

对于成长“想要失败”的营销团队形成并进入不断发展假设的业务。那些从这些假设中工作的人得到应用,而那些不工作的人被分析并获得技术诀窍。失败使公司变得更大。 (当我总是谈论这个部分时,我认为失败是失败的,胜利越来越大,RTE即将到来)

成长营销的主要重点是提高品牌知名度并收集尽可能多的反馈数据。成长营销是一项针对新客户的研究,主要侧重于通过从新客户/用户获得的反馈改进系统。在增长黑客中,使用了收购渠道,但随后以保留和转介渠道为重点,引入了利润驱动型研究。 -AARRR模型- 事实上,作为方法论,他们进行非常类似的活动,所以有两个头衔的人经常进入彼此的领域。

我现在必须提供一些统计数据。

一个典型的SaaS模型每个月会损失2-3%的客户。他们必须增长27-43%才能维持相同的收入。 ()

收入增长=客户x平均合约价值x(增长率 - 客户流失率)

我们一半的客户花费比新客户多31%的钱来尝试新产品。 ()

忠诚客户的收入比首次购买时多10倍。 ()

事实上,我会重复一个我们更加痛苦的事实。我们越来越接近每秒钟沉没,我们没有得到新客户。忠诚顾客的数量总是趋于减少。另一方面,一次性购买客户的利润率几乎是不可能的。我们需要忠诚的客户才能盈利。这是因为 定价定位 我一直在谈论它很长一段时间。

在增长黑客方面,首先解决了一个问题,并实现了一个定义。如果我们将度量跳出率从70%降低到30%,这对我们会产生影响,这将会被确定,并且会为此发布想法。这些想法在小实验组中进行测试,您可以选择使用A / B测试的最准确的方法。

两种模式的共同点是“增长思维”。增长黑客和增长营销者都认为完全以增长为导向。

我甚至不能提到这件事。只有那些专注于转换优化部分的人。他们也是数字营销专家。它可能是一个数字营销专家,不会为转换优化而烦恼吗?

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成立于增长黑客:AARRR模型

最初由戴夫麦克卢尔提到的AARRR模型现在是增长黑客的基础。 营销狩猎 ,您会注意到AARRR模型与标准的营销渠道非常相似。增长黑客不仅仅是将客户带到您的网站。增长黑客实际上是在管理客户的终身购买周期。增长黑客过程应该根据这个定义来检查。构成骨干的AARRR模型是什么?

虽然AARRR模型很难发音,但这是一个不应该被记住的模型。简而言之,它包括您的客户的购买周期。首先,我们将尚未成为用户的用户带到我们的网站,然后我们让他成为一名客户,我们让他成为一名普通客户并带来他的朋友。逐步展开; 

我们与Acquisition用户实现了第一次握手。您可以将其视为我们通过传统营销渠道所做的活动。因此,通过社交媒体,AdWords,程序化渠道,用户是我们网站上的正确页面预告片。这是最重要的部分。这里要注意的重要的不是我们获得的用户数量,而是质量。出于这个原因,我们通过利用数字化的祝福来做出正确的定位是非常重要的。另一个重要的观点是我们把用户带到哪里。我们吸引用户到特殊页面是绝对必要的。这个页面被称为登陆页面。着陆页应该完全专注于转型并达到一个目的。这是我们将用户推销蜜月的第一个领域,因此登陆页面应该非常完美。如果你能做到,那就是专门为这个人设计的房子。

正如你在底部的图片中看到的那样,无论营销活动是数字还是传统的,它都会在这个周期中带来你的兴衰。生长周期还包括漏斗的不可见部分。

当我们转到第二部分时,我们遇到了激活。这是我们将用户变为客户的关键。我们正在寻找这个问题的答案,这将把客户变成一个客户,然后客户(视情况而定)通过营销活动来到我们的网站。你是否在你来自的网页上发现用户正在寻找什么? CTA适合产品?购买是否发生?为什么不发生?用户在什么阶段挂?它为什么反弹?在这个阶段我们正在寻找这样的答案。此时,Google Analytics的Coach Analysis确实有效。经常性用户是积极参与编辑过程的用户,在需要会员系统的站点中,我们查看会员数量的增加情况。我们推送用户返回到我的网站推送通知,电子邮件或短信。

第三个也是最具挑战性的部分是保留。我们将客户变成了客户并进行了购买。那么是什么?然后,我们希望此用户一次又一次地进行购买。我们使用我们的电子商务网站来定制我们的电子邮件广告系列,以便我们再次获得产品,或者我们可以通过删除自定义弹出窗口和横幅来尝试再次购买。您可以将此部分视为客户忠诚度。我们正在接近增长或销售重点,而不是品牌活动,我们试图让我们的标志不可或缺。

推荐,即参考系统是我们现在称为朋友的部分。 Airbnb或Dropbox做得很好。当你邀请朋友去Airbnb时,你的朋友会赚钱,而在Dropbox中你可以赚取每个新会员的MB。有许多电子商务网站和工具实施类似的联盟计划,但只有一些是受欢迎的。在我看来,这是第一个领先联盟计划页面的设计,并且它提供了良好的用户体验。在第二排中,颁发了奖项。许多电子商务网站的10TL折扣券并未吸引太多兴趣。

这有点复杂,但我们可以说整个流程都是可视化的。


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营销将在你的狩猎8错误

当涉及到营销渠道时,通常会想到它。每个人都会告诉你,你所做的所有广告工作都会通过几个步骤返回给你,而且你需要在这项广告工作中投入更多资金。

不,它不是。

 

1-你的狩猎最大的威胁:搜索引擎优化

如果你投入了大量的搜索引擎优化来接触你的潜在客户,我对你有坏消息。您已经创建了多年的反向链接树, 页面搜索引擎优化 您逐页对代码进行了单独更新,并且您开始从自然搜索中获得最高的评价。但现在事情已经开始改变,对吧?与旧的相比,来自自然搜索的访问者的销售率下降,访问者的视线下降。 SEO机构你是否在说你的竞争对手现在开始投资SEO,并且你开始堕落,因为你已经开始追赶你了?不,它不是。

谷歌已经宣布,它现在将在其新的广告更新中展示4个广告。也就是说,用户将在着陆页上看到5个内容4作为广告。在SERP的侧栏中,目录广告正在进行。有机的,即使你是第一位的,你再也看不到你了。我们甚至谈谈工作中更重要的部分。超过一半的Google用户来自移动设备 我们知道。登陆看起来像什么?第一个下拉式屏幕只包含广告内容。即使在您滚动之后,仍有广告。在达到的点上等待纯SEO的回报非常困难。 在新设计中,点击率再次发生变化,有4个广告,即使在第一名的结果中,费率也下降到不到20%。因此,即使您在结果页面上排在第一位,您将从每月搜索10000次的单词中收到,最好的机会是只有2000次。

 

当然搜索引擎没有死,但付费搜索更多 有效。代替为搜索引擎优化分配大量资源,分配资源以改变您在付费搜索中的排名会给您带来更大的贡献。当然,你不应该坚持Google广告。您需要尝试一些技巧才能让用户忠诚。

2-Funnel花费你的预算不值钱,不要高估无用的Adwords:Adwords

AdWords广告中最常见的情况之一就是不优化单词。在这一点上,消费者花费大量金钱在不必要的词语上 - 或者是因为对更多词汇的热情(无论它会做什么),或者是因为SEM机构想从其佣金中获得更多收入 - 即使他们根本不了解业务。教育机构在交通方面的工作是什么?它正在发生。关键词通常用3种不同的意图进行评估; 基于导航的搜索 (担保银行网上交易登录), 基于信息的搜索 (指示你的怀孕), 基于交易的搜索 (买鞋子)。真正打算购买的用户找“鞋”而不是“XX品牌红色38鞋”。但是,由于您完成了“鞋子”的预算,因此您不会出现在搜索结果中,并且您将避开该客户。如果在这三种不同的意图之外有通话点击,则销售不会发生。

SEM机构通常甚至不知道营业额,利润率甚至销售数字。即使是最有意思的SEM代理商也只会在没有这些信息的情况下,以第一次体验的话来增加访问次数而不是销售量。例如,经历了“礼物”一词的用户来购买。当你搜索鞋子时,礼物应该出来,你不应该在搜索鞋子时花费有限的预算。如果您在处理数字乐透时使用Adwords广告,则只会损失资金。不要猜测,你应该时刻注意你的Bidlerinizi和你的话。客户通过AdWords进入 LTC“我们根本不应该在广告中看到他。

3-营销漏斗不是一种方式:再营销

那些看到漏斗图像的人认为他们在谈论一个有钱的战略,但是没有。您之前从您购买过的客户还没有获得任何收入。他必须再次回来,这样你才能从真正的人力中获利。他们不是一个赞助人或顾客吗?浪费金钱,劳动力?你花费数万美元的搜索引擎优化。用户来去无事。不,这意味着你同意离开,你已经抛出了你的钱。您应该再次使用再营销给他打电话。它由在我们面前有数十个浏览器标签的用户组成。因为这个原因,他们头脑中有很多东西,就像鱼的记忆一样,他们可能会忘记他们三秒钟前看到的产品。这些客户在您的网页上保持平均分钟数。他不应该在一分钟内逃走。 Google上的再营销详情为什么以及你应该怎么做Aykut 文章你可以检查出来。您不应仅限于在Google上进行再营销,还应该在Twitter和Facebook上预留再营销预算。

4-您在论文中提供的信息最丰富的方法:PPC

您将创建以增加您的产品在“没有人再使用它”的策略中的销售 交叉销售提升销售 很可能你会得到最高的回报。您网站上的类似产品。为增加销售或交叉销售优化零件本身是不够的。您还需要通过按点击付费来支持这些区域。 Facebook的 自定义的受众群体和谷歌 客户匹配通过我,你可以将你的销售增加到更小的预算。通过目录广告,您还可以整合“您可以享受它们”的部分内容。

5-再销售数据非常重要,但错误选择:表格

我们的主要目标是以某种方式吸引用户访问我的网站。我们的主要目标是给新来的用户留下我们的钱。通常我们通过忘记这个主要目标来制定策略。这就是我的想法 再销售 我们立即开始收集数据。邮件地址,电话号码,邮件地址等我们可以得到的是我们可以一次又一次地从不同的平台接触客户。我们甚至将这些数据进行社交,以便我们能够更加明智地触及它。但这里有一点点困扰。我们将收集数据,让我们开始吧 输入TC ID号码时无法收集任何信息。另一方面,专注于纯数据聚合的品牌由于最大的失败而无法提供任何好处。一般用户“我们会为您提供所有信息并向您推销更多“他们对所提出的理由不感兴趣。

收集线索时 你不需要担心那些不会真正起作用的信息的用户。您甚至应该尽可能多地实现自动化。用户应该通过位置信息而不是位置选择来查看填写的直接表单,或者不要使用Facebook / Google / Twitter登录填写长表单。另外,您实际提供邮件订阅的部分对您的家庭地址的要求是什么?虽然收集线索不太喜欢用户 弹出式广告可以是非常有用的。 IIIa受体 弹出式广告 如果你不使用 popscroll可以成为你的解决方案。但是你必须以健康的方式整合弹出窗口和饼干。用户在进入页面时不喜欢弹出窗口而看不到更多内容。他会在头5秒内决定是否喜欢查看内容。在5秒后出现的弹出窗口不会打扰他。例如,在市场营销中,虽然用户在进入用户后60秒内没有每个月弹出一次,但返回率大约为5%。弹出窗口像用户输入 跳出率 预计增加10%时没有变化。请记住,以福利为导向的表单的轮到费率总是要高得多。

6 - 密封邮件时:分割

不要遗憾用户已注册到您的网站或公告。你每天从同一个网站购买多少个国家的人?你并不需要每天邮寄给99%的用户。如果你的利润增加销售。我 粉红色的足迹 如果我花时间/精力/预算花费邮寄,我每周访问的页面或我以前的交易所,我的邮寄费率和点击率是否不会增加?我将永远不会输入#tbtepttavm颂词

 

邮件分割可以挽救生命。不仅不要打扰用户,而且还要面向销售邮件 分割 要求。为此,您可以将用户在点击网站后点击的页面,他用票价触及的产品,他购买的产品,他留下的物品以及他购买的产品所销售的产品等项目进行分组。但我们不必粉红色的足迹,因为我们有一个婴儿尿布。

数据社交活动和客户的教育状况,性别,位置信息,兴趣等。甚至来自移动应用程序的应用程序甚至GPS数据都必须处理成这些数据, 自动化邮件应该被执行。您需要使用您以创意形式获取的数据,例如,当用户转到其他城市时,您可以重定向该城市的商店。这并不意味着只有当您将产品放入购物车时才会发送电子邮件。

7-我们捕获了移动周期(无法获取):响应

是的,移动应用程序是必要的,它们提供了很好的机会,但是有一些事实可以谈论。 2015年最畅销的手机型号,在土耳其,根据Q4数据 通用移动4G。我不是最常用,最卖的。所以这些用户将平均使用这款手机2年。所以2年后,手机的内存平均市场份额将在16GB左右。当我们删除分配给系统,缓存,Facebook和Google应用程序的字段时,用户可以上传的应用程序数不超过5个。我们甚至没有将用户每天添加到应用程序中,甚至没有添加该帐户。他无法加载更多。因此,应用程序预算,应用程序的介绍等。为什么不直接采用响应式设计,而不再需要铅笔预算呢?我再次画黄金, 响应 我说。我不是指适应性或移动友好型网站。有许多因素,例如适当尺寸的CTA外观,图像的确切坐位和质量。

如果您接到移动电话,则必须确保40%以上的销售额来自移动设备。 也许 品牌应用程序您可以再次进行数据收集,但通过移动应用程序难以在生态系统中获得销售。当我们看到更多关于“您应该从Google桌面打开我们的网站来添加购物篮”的解释时,我们仍然处于这个时候。

8-我们优化一切,它变得非常好:不会走,优化会结束

数字影响我们生活的原因在于它不断变化。我的许多客户都有基本的投诉。 “当我们投入这么多时,我们应该怎么做? ”。不,它永远不会结束。你的指尖总是比较乐观。当你说你不能再做时,用户的习惯就会改变,市场也会变化,机会也会改变。绝对是你的预算和部分时间 R&d这样你就可以站在你的竞争对手面前。有数百个有报酬/无报酬的报告工具。从Analytics(分析) 热图 您将不得不确定各种问题,直至解决各种问题。虽然我们有时似乎没有问题,但我们看到营业额有很大提升,略有提升400%。

此时A / B测试正在进入我们的日常生活。我们必须测量每一个动作,不断尝试并根据情况反复优化。否则,我们将无法重复参加营销葬礼的客户。由于大多数品牌都无法做到这一点,他们总是通过与数字机构的预算谈判来计算新手的成本。但数字机构的功能不是首次引入客户。他还负责一次又一次地带来客户。

掌握这8个项目是一个需要相当长时间的过程。为了你的品牌你 增长黑客咨询 我可以在现场支持它。

8 Maddede UX(用户体验)什么是基础?

UX(用户体验),这是您的问题为什么您的网站无法正常工作的答案。如果您需要UX设计,实际上并不难理解。如果您的网站跳出率高达80%,或者如果您每天从1000人的网站获得每日2次转化的有趣数字,则可能会迟到UX。

1-全页图像

神经营销学我们现在可以更好地观察人们进入网站时人们正在关注的内容。查看完整页面背景图像的用户可以停止并专注于视觉效果。特别是在整页背景中 快乐的人 使用可能比无人视觉效果更有效。背景 CINEMAGRAPH 就像它聚焦在一个地方并为页面增添活力一样。

2-分屏

您向客户展示的选项越多,他们就越困惑。“分成两部分的屏幕可能让你感到困惑,并向用户寻求真正的帮助。其中最好的例子就是标致的全球 网站 可以。换句话说,您可以以更简单的方式联系客户,而不是淹没他们正在寻找的内容中的数十个类别。

3-单色的颜色

单色,即由多种颜色组成的颜色,网站设计更好地针对用户的看法。由于在标签中访问您网站的用户已处于混乱状态,因此他只会关注一种颜色,并能更好地理解您要提供的信息。特别是CTA,你会给一个单色网站,将能够更容易地出来给其他人。

4-优先导航

我想我们都知道,当CTA类型太多时,用户很难导航到CTA。如果您在菜单中突出显示单个选项,则导航会将您的点击率提高至少十倍。

5-极简引线屏幕

如果我们的目标是铅堆叠,您可以只在一个屏幕上放置铅收集表单,而不会给我们提供不同的信息而不会分散用户的注意力。在登陆页面优化需要做的几十件事情的开始就有极简主义。

6-视频

用户在互联网上遇到的最大问题之一 安全感。赢得用户的信任是一种人类视觉。参考视频,欢迎视频和产品演示处于发展的最前沿,这些发展将会使您摆脱竞争对手。仅凭视频,我的意思是真正的专业视频。请从您的计算机中删除Windows Movie Maker。

7-固定CTA

CTA是一种号召性行为,是您网站上的唯一目的地。不要隐藏你的CTA,你应该尽可能地做到这一点。 CTA,当用户转到他或她总是在他可以看到的地方时,无法相信点击率如何提高。特别是你应该尝试家具。

8-针盒

现在看起来像Pinterest的盒子设计非常受欢迎。他们可以更轻松地区分不同的内容,而且他们在移动设备上的外观和感觉都很棒。

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用心情效果改善你的转变

创业是每天都在土耳其不断增长的趋势显然更重要。不仅企业家是特殊的,但所有公司,特别是具有更一致策略的企业家,都有我非常喜欢的问题。 AHA影响。

你已经开发出了一款优秀的产品,人们会非常喜欢并用它来了解你的产品。但是,在查看网站的统计信息时,您发现访问您网站的用户中有80%不会点击您网站上的任何其他位置。所以你的跳出率高于80%。这意味着您在Adwords或Facebook广告中投入的资金肯定会在五年内下降。你怎样才能减少Bite Bounce Rate?以下是我开始将其作为素材列出之前,我管理的品牌跳出率10个月更改的屏幕截图。 5个月的工作结束主题等跳出率从80%到23%不变:

捕捉AHA效应

AHA的效果实际上是说,在第一次访问一个网站时,我发现了“heh”。我们如何告诉人们?不,我不会说“内容是国王”,这已成为老生常谈。该活动的尺寸比您的内容大得多。

1.认识访客

这并不意味着他们去了哪所大学,或者他们的月收入是多少。对SES集团的互联网使用习惯没有太大的影响。对我们来说重要的是用户可以阅读故事多长时间,图片应该如何享受。我们如何知道访问我网站的用户的习惯?我可以为此推荐两种不同的工具。

Kissmetrics 和 Mixpanel

人们进入您的网站时会做些什么? Mixpanel和Kissmetrics通过让您的运动变得有意义来细分您的用户。例如,电子商务大多数时间在您搜索“鞋子”的日子里回应您的问题,并在用户的城市,操作系统和浏览器时间做出回应。根据你建立的事件,你可以得到数百个具体问题的答案。

2-了解第一次访问的情况

找出你在第一次访问那个重要的地方时会做什么,在那里你会遇到你的访客,并可能决定是否给你另一个场合。许多企业主问:“我们的传情侯赛因有一个大哥,如果他能使用它,让我们打电话给他吧?”他侮辱了设计师和设计师,这是不会想到的。 (从内部)这是一个很好的机会让您检查用户进入网站后采取的行动。没有人可能理解您的登陆页面设计,或者您的网站可能无法在您想象的某些浏览器中工作。再次,Mixpanel和Kissmetrics可以逐步向您展示如何第一次访问您的网站的用户。

3-模拟

在他们的第一次访问中,我们确定了用户的行为。现在是充当用户并解决问题的时候了。

  1. 从我的桌面登录
  2. 他写了他的名字和姓氏
  3. 新增个人资料图片
  4. 教程完成
  5. 授予API
  6. 他创造了他的第一个内容
  7. 我们在首次访问后的最后6天内回来了3次

我们的用户真的在期待我们的用户,而他们这样做?我们在什么时候生活得最多?如果用户不添加个人资料图片,或者下一步操作正在进行,我们将进行更令人印象深刻的更新并转到A / B测试阶段。

4 - 查找曲目

这是我们弄清楚用户为何如此行事的主要因素。没有检测到问题,我们找不到解决方案。在这一点上,我会建议遵循可汗学院的相关性和因果关系视频。您需要通过衡量您分配给这些细分受众群的用户如何回应您所做的更改,将您的网站转变为最有效的形式。

相关和因果关系

5 A / B测试

您的网站更改有多久了?作为分割A / B测试的结果,用户的点击率根据每个分段而改变了多少?这些数据必须在Mixpanel和Heat Map上进行测试,并且内容必须根据所有更改进行优化。

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